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[管理] 商业简评:“成人”餐饮巨头Hooters

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  • TA的每日心情

    2016-6-5 21:11
  • 签到天数: 4 天

    [LV.2]筑基

    跳转到指定楼层
    楼主
    发表于 2012-8-6 01:49:34 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
    本帖最后由 混天球 于 2012-8-5 15:20 编辑
    $ Y& I8 B; V) x
    " z8 ]) |( P& A) R献给敬爱的男人帮。
    # {1 H! N* k0 \4 R- Z  z
    7 L( C! h6 w' u5 j) w$ s+ A3 O有一家餐厅,很多在美加的朋友都去过,但有时说起来稍微有点含糊(一般是说出差时跟同事去的, 其实也没什么啦,不就是去看MM吗),那就是Hooters。思想不单纯,英语又二把刀的同学们不要想歪了,Hooters不是Hookers,字面的意思是嗷嗷叫的东西,特指猫头鹰,所以这家餐饮连锁的商标是橙色猫头鹰:5 u: j; h+ {) G2 x; t# G

    3 T0 z. N0 t9 R$ X' s
    % k6 }/ F3 Y, ]; V; e% b- M: R  @) K' l7 @7 N) N
    那么男人啥时候会嗷嗷怪叫呢?那就是 Hooter这个词的俚语意思“波涛汹涌”。Hooters的经营理念很简单,实现男人的餐饮梦想,以前是两大:大碗喝酒,大块吃肉。现在Hooters再给你加一个:吃大肉,喝大酒,看大姑娘。3 R0 X- ]" V4 S
    . Z' ?$ H2 ?8 B& ]! k

    9 f, k$ y0 Q' Z; c
    3 E: U  o6 }( H) HHooters的服务员只要漂亮大姑娘,工作服就是又紧又短的运动背心和短裤加旅游鞋。就是这样:
    ) S" g6 E* `  E. i, [" I
    * q5 N3 B5 |  |, A
    ) G9 `3 I: Z2 I) m8 H7 S7 q2 T1 ^& x! S/ M% B4 K$ x
    现在国内的朋友也有福了,美国Hooters面临挑战(后面细说),在中国却是蒸蒸日上,现在至少已经开了北京,上海和成都店。有去过的没有?分享一下感想吧。下面是北京店的照片。顺便说一句,Hooters的价码(至少在美加)不贵,份量确实大。
    + a( D! r3 ^6 b2 y1 u  U
    4 C: P% m# P: A) p9 ?1 Z
    * q. R; k/ v- H
    4 u7 y6 n* C: }) q4 k. r# P, v( {" v7 k自1983年成立以来,Hooters的经营非常顺利,到2008年在美国有四百家店面,营业额10亿美元。但是2008年后,Hooters在美国国内市场一路下滑,关了一些店面,到现在是365家店(当然在海外的扩张还是很顺利的)。失利的原因归结为几点:/ D  n8 j0 R- w, v1 s/ z( T
    5 i) e8 R1 z$ _. j( `) u
    (1)万恶的金融危机。大概男人们的饭碗都端不稳,梦想餐饮就得靠边了。1 H# p# x2 T. [$ i, E: @2 c% D! I

    ( q9 |1 p- s) o/ W, i/ H# Y(2)邪恶的竞争对手。这个后面细说
    1 G/ e# n/ E5 l) i# s) \6 Z" X. x2 `5 N; a+ o7 ~5 n8 g! Z
    (3)陈旧的店面和营销。大概以前赚钱太顺,很多店面从八十年代开业就没有装修过,陈旧不堪。另外营销,尤其是网络营销不力,“不能吸引新世纪的顾客”,说白了,“老爷们儿”在老去,如何吸引“小爷”们才是未来的保证。3 }1 b- v, j% ?$ G) `0 }2 ?

    + k8 \0 g% S% W1 e7 |他们的行动计划是以每年25家的速度翻新店面,扩充菜单加入“风味食品”,主要指墨西哥餐,中餐之类的,原来的菜单只有大汉堡,大牛排,大鸡翅什么的。另外,他们还扬言要吸引更多的女性客户光顾,大家当然都很好奇啦,这也是为什么时代周刊最近专门把这个事当个趣闻报出来。我也才想起写这个题目。( i! i4 h+ e6 g! |3 B) ~1 x
    / N8 j. N. x3 q. a' M: M" }( B
    再说说邪恶的竞争对手。Hooters的竞争策略很简单,就两个字,一曰露(店员漂亮),二曰肉(食物份量大,油大肉多)。可惜这两个指标的竞争门槛都不高。要想盖过Hooters, 策略也很简单,你露我也露,而且我还更露骨呢。Hooters还遮遮掩掩的用了猫头鹰这个双关语,他们的主要对手有两家,可就直白多了,一个是“双峰”集团 (Twin Peaks,23家门店,风头甚劲),另一个是“撩裙子”企业 (Tilted Kilt,65家门店)。咋个撩法,您看这张就知道了:
    ; S2 ]3 u3 r, O0 X4 w0 d  a4 w# g- Y+ x0 l$ g* H# ]' d% @# a

    : O* S7 q  }( K
    & {: g& \+ t" r: I4 r- q* c/ X至于双峰集团,更是在大露和大肉上下功夫,气得Hooters牙根发痒,把双峰告上了法庭,罪名是剽窃商业秘密,官司还打着呢。实际是双峰集团直接从Hooters挖墙角,挖走了一些Hooters的明星经理和店员。我很看好双峰集团,对竞争要点的争夺很直接。6 J" \/ q5 H- d4 G0 q1 p

    9 R* g0 k) v0 {6 R" r1 k* y' s, g" m. ~3 B& L0 o- Z% C

    ; M2 e' y3 c, t3 E1 L大妞,大肉(没看清什么东西,应该是墨西哥卷饼用的牛肉)。
    , a0 E9 Z4 K% y9 T2 ]3 Y/ m; O
    ; a3 O) [- F% O4 @! `- |3 M  }9 m
    * I/ U; z- W( M- D5 s) a
    % F/ R7 Q9 c7 q% B' a# o( ?% p) |双峰的热狗套餐,一个人吃的,叫“average joe”,如果用信达雅的翻译法,可以翻成王老五热狗套餐或者李建国热狗套餐。9 g" r: P4 ?9 y# B
    7 {8 [/ }& @3 A/ q6 f! V8 {: _5 ]
    ( n* `: d. F7 o7 i/ d' I: }

    0 i  r1 B  x7 L浮想联翩的甜品,份量也足。) Y* N0 w0 d1 x0 S
    3 r0 l- m6 r7 ?7 u
    可见,竞争优势还是要找门槛高一点的,否则是不能睡安稳觉的。. s5 B- |+ y, p  b; c

    ( k1 e! u! y8 l
    6 p7 k- u: s6 e$ F资料来源:9 B4 \/ u( E" @' z4 U

    7 ~8 b( N: c4 m+ o% ~$ s维基百科,网络图片。2 o- t: B* @/ s2 r! \

    & j, W2 ]0 M$ u# J9 J' `" b0 }时代周刊8月2日报道
    , ^5 s# k% G* C3 r% n6 I/ a: r$ A, L5 y3 h6 d3 D0 o1 K$ j: c
    http://business.time.com/2012/08 ... ew-target-audience/
    # B* a& |9 h' F# _/ ^

    评分

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    该用户从未签到

    沙发
    发表于 2012-8-6 03:41:47 | 只看该作者
    本帖最后由 维京老海盗 于 2012-8-6 03:57 编辑 6 }3 F; @. }( `7 O9 R) r
    + s) A7 z: ^2 X7 g' H6 C
    每次路过科华北路那家HOOTERS,耳边总想起朋友当年的豪言壮语:等老子有了钱,带你去吃个够,看个够,MM要挨个勾兑过去~~~
    1 F3 r  o1 ?0 R9 [  I( W现在?我还是没有机会去一次~~~
    5 V, B2 [" ?# C' g8 }% @
    1 n2 |% l; O2 H% l  R另外,以女色为卖点,这准入门槛确实低。我想起的是PLAYBOY与PENTHOUSE之间的区别,或许算是个思路?当年PLAYBOY和PENTHOUSE竞争的时候就是以更少,更露为方针,可是你再露也不就那样么?还能闹什么妖蛾子?所以两家走上了不同的路,导致了不同的结果。PLAYBOY的杂志,如果把人体写真,漫画和笑话几部分去掉,基本上算是本相当不错的男性读物(For Him Magazine类的)。所以它的市场其实是比较广阔的。而且从8,90年代的“人肉大战”之后,PLAYBOY的人体写真其实更偏向于表现女性的性感的美(男人帮众已经收到我发的福利了吧?)而与HARDCORE划清了界限。因此PLAYBOY算是一本有格调的色情杂志。(不知道我这样的理解算不算欧美的主流看法?望海外的兄弟们补充!)而PENTHOUSE绝对是低俗下流的HARDCORE的典型代表(具体我就不说了,自行脑补),以至于想转型而不能,最后差点破产了(好像是?)。( ]( z  f0 `; V' F1 U9 G7 ?8 k
    所以,对于HOOTERS,露不是问题,露得到位,露得有技巧才是核心竞争力。

    点评

    科华路的那家 俺经常去吃 还吃丢一个准女朋友 记得原来美国猫头鹰是比基尼嘛 现在怎么是短裤了  发表于 2012-8-7 11:22
    刚查了成都的菜单,不贵呀,尤其是按国内的标准。一百多块钱肯定能吃得饱饱的。兄弟你别等了,现在就去体验一把。  发表于 2012-8-6 06:50
    阁楼走的是容易走的路,可惜面对网络色情内容的冲击,会越走越难吧。Hooters之类的到低还是饭馆,吃这个要素还是要紧的。露也就是拔个气氛。  发表于 2012-8-6 04:12

    该用户从未签到

    板凳
    发表于 2012-8-6 04:40:17 | 只看该作者
    老巴一再强调护城河要够深够宽。这家够悬啊!

    点评

    还行,Hooters的店面数量还是大大强于竞争者的。这个细分市场容量有限,Hooters的尺寸可以吓住潜在进入者,他们还是有先发优势的。  发表于 2012-8-6 06:53

    该用户从未签到

    地板
    发表于 2012-8-6 06:56:55 | 只看该作者
    当年大家都打光棍,比较容易干光棍的事。现在都结婚了,想干也没动力了。等什么时候老男人聚会的时候再园这个梦吧,男人活在这个世上还是得有点念想才行~~~

    点评

    嗯,都一样。能报销的时候不好意思拿着Hooters的发票去单位报。自掏腰包的时候又想着省下20块钱能给娃添个玩具了。  发表于 2012-8-6 07:33
  • TA的每日心情
    奋斗
    2018-11-21 00:12
  • 签到天数: 283 天

    [LV.8]合体

    5#
    发表于 2012-8-6 07:50:29 | 只看该作者
    国内开这样的餐馆,生意不知道怎样,会不会有黑社会上门挑事. C/ s" B4 k) N  I
    太打擦边球了。
  • TA的每日心情

    2015-11-23 20:28
  • 签到天数: 1 天

    [LV.1]炼气

    6#
    发表于 2012-8-6 09:28:55 | 只看该作者
    以前金融街开了家星期五,貌似也是类似风格,猫头鹰嘛,每次回川大或者出差都要路过,就是没机会进去吃啊……领导都五十了,对这些没兴趣

    该用户从未签到

    7#
    发表于 2012-8-6 13:16:22 | 只看该作者
    瓦片儿匠 发表于 2012-8-6 09:28 ! p" o/ p6 E$ P6 }4 J9 G
    以前金融街开了家星期五,貌似也是类似风格,猫头鹰嘛,每次回川大或者出差都要路过,就是没机会进去吃啊… ...

    . c9 c2 I' y/ a5 [
    9 e* F3 g9 C7 U9 b( C要不,下回我回来,我们兄弟伙去整一盘?把成都的兄弟伙一起喊起?老是他们北京上海的聚会,也该我们西南地区的兄弟伙雄起了
  • TA的每日心情

    2015-11-23 20:28
  • 签到天数: 1 天

    [LV.1]炼气

    8#
    发表于 2012-8-6 15:28:31 | 只看该作者
    维京老海盗 发表于 2012-8-6 13:16 1 r! q) u# o3 K$ {% u. X
    要不,下回我回来,我们兄弟伙去整一盘?把成都的兄弟伙一起喊起?老是他们北京上海的聚会,也该我们西南 ...
    $ x2 l3 _$ C6 M: q2 g) d
    那还得不带老婆才成啊……不然……

    点评

    必须不带LD啊!!你娃未必想晚上回切看女子单打说?  发表于 2012-8-6 21:58

    该用户从未签到

    9#
    发表于 2012-8-7 01:24:11 | 只看该作者
    似乎还有一点,要用本地女孩。
    1 l. i+ v8 L' e9 i, [北京这家远逊上海那家,北京这家我见过酷似二子她妈的,我还头一次有了要逃走的想法。

    点评

    二子他妈,啊哈哈哈哈!满地打滚ing!  发表于 2012-8-29 15:45
    儿子开店系列,和陈强陈佩斯父子搭伙的老演员,割了双眼皮闭不上眼的  发表于 2012-8-9 21:21
    儿子他妈?哈哈哈.......  发表于 2012-8-9 04:57
  • TA的每日心情
    开心
    2023-3-1 00:08
  • 签到天数: 2397 天

    [LV.Master]无

    10#
    发表于 2012-8-7 02:01:23 | 只看该作者
    维京老海盗 发表于 2012-8-5 14:41
    & f" H- t" V; }# L: X2 z9 `) G而PENTHOUSE绝对是低俗下流的HARDCORE的典型代表(具体我就不说了,自行脑补),以至于想转型而不能,最后差点破产了(好像是?)
    5 e; X8 b7 \2 c  r
    PLAYBOY也好不到哪儿去。。。 现实是:在互联网大潮的冲击下,硬色情杂志无一幸免。。。 PLAYBOY作为软色情,反而还能有那么一点点挪腾的余地。。。 1 B7 b" {, ^. L1 ?/ V; D
    ' |7 N7 t& A- U9 ?  @3 \7 X' T1 }
    餐饮业里也差不多是这个意思:如果说脱衣舞俱乐部算是硬式色情Club,那么HOOTER为代表的就是软式色情CLUB,兼卖酒水饭菜。。。 要跟竞争对手拉开距离,无非就是两个方向:一个往上走,走高端品质路线,经营出品格,营造出品牌来;要么就往下走,抹胸小短裤全换成三点式,吧台上弄俩钢管舞,舞娘们转着圈地找人private dance...
    9 @; V( m$ N! g2 b* O% c" Y
    9 y- c1 M9 v0 D2 u想做好做大,只能往上走。。。 5 Q# N+ H) g/ h
    9 H! m% O4 A" \& X- G+ ?

    点评

    对,我的意思就是这样,把软色情做出格调,做出品味来,让自己成为这行业的头牌,这就是护城河。  发表于 2012-8-7 13:20

    该用户从未签到

    11#
    发表于 2012-8-7 11:27:13 | 只看该作者
    你别说( G6 J) h6 s' z5 S5 e
    ! u$ R0 t% G( q* J
               当年在里面打工的中学妹妹还多嫩的
    4 J; U4 t8 k8 t: ~
    % o  Z6 S. s! {% o我们几个说 经理没下限啊  居然用童工妹妹

    点评

    从来没有比基尼,哥老官是不是记成酒吧的钢管舞了?  发表于 2012-8-7 13:12

    该用户从未签到

    12#
    发表于 2012-8-7 12:45:08 | 只看该作者
    对国内MM的身材不抱指望  由于人种的关系 国人MM少有那种波大腿长的 据说上海店的老外去了 吐槽说 那里MM的身材像口袋

    该用户从未签到

    13#
    发表于 2012-8-7 13:18:28 | 只看该作者
    @混天球  不好意思把你的楼歪成这样了~~~
    - n7 a( ^; A' b  x& o  ?, {@胖卡门 应该让纯洁的胖卡来说说,估计下次逆贼去魔都就直接定点了。逆贼,我看好你哦!

    该用户从未签到

    14#
    发表于 2012-8-7 13:28:20 | 只看该作者
    维京老海盗 发表于 2012-8-7 13:18 * C/ q8 ]1 S: J) u
    @混天球  不好意思把你的楼歪成这样了~~~( S/ |" w* A+ [9 E$ j2 L
    @胖卡门 应该让纯洁的胖卡来说说,估计下次逆贼去魔都就直接定 ...

    * D0 `: J2 i8 e还是你丫对我好,直接给我找了地点~

    点评

    要不怎么说敌人才是最了解你的人呢~~~不客气,到时候大家同去同去,见证逆贼你的千人斩大业  发表于 2012-8-7 13:33
  • TA的每日心情
    开心
    2022-4-16 03:01
  • 签到天数: 192 天

    [LV.7]分神

    15#
    发表于 2012-8-8 05:40:12 | 只看该作者
    Hooters的盘子的确是大。美女么?倒是没什么感觉。; @" X* O9 u3 x3 d/ v0 j

      T% k: W. x; Y. m以前读书的时候去过好多次,都是实验室聚会,需要找一个复合俺们胃口大钱包小的地方。我一向对于盘子的大小有很严格的要求。至于端盘子的,你觉得象俺们这种当助教的,类似叫兽一样每天面对一大群莺莺燕燕的,还会在这种地方有什么高要求么?
    9 I+ |1 N* @5 {
    , Q9 P% v. z: k要严正声明的是,这里的姑凉都是良家,你要勾引一个什么,还是去夜店更靠铺一些。另外虽然食物价钱不贵,但小费给的真不少。
  • TA的每日心情

    2016-6-5 21:11
  • 签到天数: 4 天

    [LV.2]筑基

    16#
     楼主| 发表于 2012-8-8 20:53:48 | 只看该作者
    胖卡门 发表于 2012-8-7 00:28 / M+ _- Q. j# x( N  y# u$ \
    还是你丫对我好,直接给我找了地点~

    ! ?& Q) \& D4 y注意文明礼貌,什么你丫你丫的,要说您丫。
  • TA的每日心情
    慵懒
    2021-11-3 03:22
  • 签到天数: 56 天

    [LV.5]元婴

    17#
    发表于 2012-8-9 03:29:48 | 只看该作者
    记得是04年吧,至多05年,Hooters在上海开了分店,有家评论还说在“这样的店也开到了保守的中国 bla  bla",其实真的不知道老中和老美谁比谁保守。
  • TA的每日心情

    2016-7-29 01:48
  • 签到天数: 205 天

    [LV.7]分神

    18#
    发表于 2012-8-9 04:46:55 | 只看该作者
    nj_power 发表于 2012-8-6 07:50
    . M8 ]* A' ~5 M国内开这样的餐馆,生意不知道怎样,会不会有黑社会上门挑事  I) N3 E  @) J9 @( C
    太打擦边球了。 ...
    ( L2 h2 K- Y) ?: n
    敢和能在国内开这种店的,还会怕黑社会?!....
  • TA的每日心情

    2016-7-29 01:48
  • 签到天数: 205 天

    [LV.7]分神

    19#
    发表于 2012-8-9 05:00:28 | 只看该作者
    这家店东西不中啊....我看了一下,除了炸鸡,就是汉堡....不对俺的味....9 J# b1 v; p8 u2 N) d$ Y
    而且妹妹们也不如广告上的漂亮.....

    点评

    国内妹妹的身材不行阿,美国这边的制服穿不起来。你还是继续买肉吧。  发表于 2012-8-9 05:24
  • TA的每日心情
    慵懒
    2022-2-10 23:05
  • 签到天数: 237 天

    [LV.7]分神

    20#
    发表于 2012-8-9 09:12:21 | 只看该作者
    本帖最后由 锦候 于 2012-8-9 09:14 编辑
    5 R: w$ k  r6 N% f2 B9 o/ _0 Y0 V# L+ P: u
    温哥华好像见过,但是不知道是这个特色。没进去过,有机会要尝试一下。

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