有个顾客Paul,几乎一成不变地每天几杯茶,就是这边洋人们通常喝的普通茶Orange Pekoe,属于红茶类(Black tea)。我不知道Paul喝茶是图口味,还是图个休息,因为他不常与其他一般客人聊天,只与少数几个聊得来的聊聊天,如果那几个人不在,他就一个人坐着喝茶,看着外面的人流、车流而发呆,即使邻桌有其他顾客,他也不参与别人的聊天。
由于paul经常来消费,一天要来4、5趟,所以我跟他寒暄的机会就多些,但也只是寒暄,不聊天,不过也偶尔说句开玩笑的话。昨天他下午过来,我递给他茶时顺嘴说出Paul Paul Tea,但他并没有我预期的反应。我当时心想我这说的是泡泡茶嘛,为啥他没笑呢,也没别的反应,但随即醒悟过来,原来泡泡茶的英文是Bubble Tea,而不是类似中文音的Paul Paul Tea。
Paul平时不给小费,大多数情况下都是给精确数的零钱,即使有时有找零也不会给小费,但他在圣诞节时给一张20元的当小费算是全年总结,每年圣诞节都如此。另外,今年前些的时候,听说我要在店里添置一台电视机,主动告诉我,说他将马上出去休假10天,如果回来时电视机已经到位了,他就赞助我100元。
正好那几天我刚雇了一个男孩做下午班的Part time,恰巧是Paul的邻居。也许是想交投名状,这男孩在添置电视机的事特别上心,网上搜索后帮我选了个42寸液晶电视,并选了一个用于安装电视到墙上的支架,最后他爷爷开车带着他去相关店里亲自看样、比较同款电视价格,并在我付钱买回后帮忙安装支架和电视机。
等Paul休假回来重进我的店里时看到新电视已经安装到位,在交钱买了茶后又掏出100元整兑现他休假前的承诺。我其实非常不好意思这么接受顾客这么多钱,但他一定要给,说因为退税已算意外之财了。
Paul休假回来前,我曾问另外一个顾客我该不该接受Paul的馈赠,那个顾客说,不是你主动讨要而是他主动给你,你真诚地说声谢谢就够了。虽然如此,我拿了Paul的100元后还是不好意思,后来将平时收集起来的三套不同的流通纪念币送给了Paul,虽然面值以及网上售价总和比他给我的还有一定的距离,但总好过没有。