今天出差,考虑到登机时间需要在机场吃午饭,所以早早到了帝都的T3。
在T3某航的自助打印行程单的机器上,换了三台都无法打印,于是求助柜台。
我找的是一位MM A,她查了一下,站起到另外一边帮我打印。
此时,我在柜台外沿下方的一个小台子上,捡到了一个黑色小手包。
很自然地交给某航柜台里的一位男生B。他根本没接触,叫我搁台子上等人回来找。
我让他打开看下,如果有通讯方式可以通知失主。
他推说不合适。
我说你们是几个人在,打开一下没问题吧?
他明显多一事不如少一事,不愿搭理我。正好MM A回来了,说可以找失物招领处。我请她给我电话,她打了一个内线问询,然后给了我一个外线电话。
我打过去,请失物招领处派人来拿,对方说请我送过去,在二楼A出口旁。
我反正还早,就送一下吧。准备拿走小手包,MM A说了句:你一人拿走不安全吧,找个有“帮助”马甲的人陪你吧。
四处找了下,这会儿一个都看不见了。只好找了个佩带标志的X航服务人员 C,这男生还不错,听明白了就和同事打了个招呼跟我走到柜台。这回MM A让我拿走了。
送到失物招领处,接待的MM D很自然地打开手包,登记了护照名字、钱的数额,打印了一张纸给我。护照应该是一位印度人的。
还在登记时,就有人打电话来找。
我得走了,问接待的MM D,有人领走会给我反馈吗?
MM D说:嗯,不,一般都是失主打电话。
排下序:全程中,陪我下楼的男生C最有礼貌,也最具服务意识;其次是第一个MM A;第二个MM D;最差的当然是那个不愿搭理我的男生B了。
发完登机。