TA的每日心情 | 开心 2020-1-2 12:00 |
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签到天数: 1 天 [LV.1]炼气
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最近老是做小组讨论,实际就是开会,比如研究一个公司的案例,发现问题,然后提出解决方案。4 U2 H% m9 W# E) ]1 I
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听着很简单,可是我觉得特别累。% e" G4 J+ v L# p4 M
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1, 定义问题。
0 E2 P, f8 T% ^% z& T2 q$ o每个人都对一个状况有不同的看法,导致对问题的定义都不同。我觉得很多人说的问题,有时候是问题的表象,有时候是问题的结果。一般如果在行业内,大家对问题都会有比较标准的共识。可是我们这种神马背景都有的,讨论商业案例,都不是自己行业的,简直就是在乱碰,大家都觉得自己有道理。
7 s; J3 W# C4 a2, 问题的层次
1 n4 w9 o5 d, D/ p$ V: O1 g: ]3 c很多时候,问题分大小,也分主次。但有人把不同层次的问题搅在一起,就会理不清思路。& @% _8 F1 X$ v s! r: X
3, 解决方案! E7 H1 K: z5 Y6 Y. m9 |' E7 ?
经常大家对一个问题定义清楚之后,解决方案已经完成了一半。但是如果问题定义的很糟糕,那么解决方案就会有各种答案。而且会有人发散思维,讲出各种各样不相关的细节,假设。这样讲了半小时,大家发现已经偏离了问题好久,重新思考问题在哪里。& I: U" x1 M7 d
4, 抢话,妥协,说服
+ t: J4 E- \( K% m. h$ }9 [很多时候,人家没说完呢,另一边就插话了。有时候两个人同时在说话。还有人不认真听别人说的。别人提出个方案,另个人就说这样有1,2,3个问题。然后人家讲另外一种方案,他还有问题。光说问题不说解决方案。然后他提个方案,再另一个人提出问题。永无止尽。。。
8 ]% g _* I n, n" e F. u说服和妥协是相对的。不管怎么说,能说服别人的人很少,会妥协的很少。因为大家都觉得自己是很懂的。0 N9 h% i' u0 h! {
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我感觉这个问题的根源是没有一个可以做决定的领导,大家都是平等的关系。如果有个带头大哥可以做决定,可以否决别人的意见,这样就会避免一些低效率。当然,如果大哥是个草包,那就会出一堆垃圾方案。) r- }* u: ^- R7 B
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最后说一下,有时候我们得出最后结论,是因为大家说了好几个小时,说累了,然后草草得出个结论了事~~~" f9 Z1 Y" n0 H; m* D
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