交叉行销的负效应 (The Dark Side of the Cross Selling)

一休哥

煮酒正熟 发表于 2013-12-23 09:51
三个月不是拍脑袋来的，而是基于市场信息而来的。但这并不代表这个做法就一定正确。依据同样的市场信息， ...

  p: _2 }% ^  U, _$ r有趣的问题。我们一客户做campaign是用RFM先segment一番的，总体response rate有时候control是比test高，但从细分的segment里看，有的segment总是高response的。

这是零售相关行业，recency和frequency比较高，也是显著因子，具体到保险行业我倒觉得RFM不一定适用。