交叉行销的负效应 (The Dark Side of the Cross Selling)

赫然

这是逼着消费者去做研究。

5 n" _& F) ^! e, Q# O; U就像住宅和汽车保险捆绑销售，逼着我去货比三家，甚至要求他们拆开来报价。我发现汽车保险便宜的使劲在抬高住宅保险。最后我只有放弃10%优惠从两个保险公司分开拿。中期影响是我这个用户的忠诚度明显下降了。