昨晚突然收到一串email,说我walmart的用户信息被更新了,哪有的事!email上说如果没有请打1800电话。
我研究了一下这email的地址好像是不假。于是先登录walmart 网站,可密码不工作。重设密码,系统告诉我没这帐号。我只好乖乖地打电话。7转8转终于有人接听了。我说不知是你们系统问题还是安全问题,我帐户被hacked冻结了......我要重设帐户。那头先要了我用户ID/email。说是找不到我帐户。又试了我手机号,手机号能找到我帐户。又确认了一番,然后说要把我现在帐户的信息都删除再重设。啊?我说我帐户里可能有GC余额。那头看来一下说我信用卡都过期的,有张GC有余额。我说信用卡都删吧,GC和订货记录能不能留着。那头又捣鼓一番说帐户已重设。我问我帐户是什么回事?被hacked?那头支吾着是。
我想我已一年多没用这账号了,电脑上没有登录。我信息怎么被泄漏的呢?hacker想是先改我email,然后帐户被冻结? 安全起见我又查了所有信用卡,上面好像没有不明支出。现在真不省心。